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服务体系

从核验到回访,
五个环节,一个都不省。

我们把婚恋服务拆成可以被检查的动作:核验什么、推荐几个人、见面怎么安排、之后谁来跟。 你随时可以问顾问,现在进行到哪一步。

核心服务

四项服务,
按需组合。

可以只参加线下活动,也可以选择一对一顾问服务。我们不设消费门槛, 但会明确告诉你,哪一项服务目前对你最有意义。

01 / 一对一顾问

红娘顾问服务

一位顾问对你负责到底。她会记住你在意的细节——你不喜欢对方迟到、你希望对方也喜欢看话剧、 你父母对异地有顾虑。

  • 专属顾问全程跟访,不中途换人
  • 择偶条件逐条拆解,区分「必须」与「希望」
  • 每次推荐附顾问说明:为什么是这个人
  • 见面后 48 小时内双向回访
02 / 人工筛选

会员定向匹配

匹配不是把条件相同的两个人放进同一个对话框。我们会同时看硬条件、家庭观念、 生活节奏和沟通风格,再做判断。

  • 硬条件筛选:年龄、地域、婚育、职业
  • 软性匹配:家庭观念、生活节奏、兴趣交集
  • 推荐前先确认双方意愿,避免单方面打扰
  • 不合适会说明原因,不做敷衍推荐
03 / 线下场景

小型相亲活动

每场控制在二十人以内。人一多,安静的人就没有机会开口了。 我们更愿意做小而具体的局。

  • 主题茶会、兴趣局、城市漫游等固定场次
  • 顾问现场主持、破冰与串联
  • 活动后可申请一对一意向对接
  • 非会员可报名,需完成基础身份核验
04 / 关系支持

情感与婚前咨询

很多问题不是感情不够,而是没人提前把话说开。我们把婚后容易起冲突的议题, 放在婚前谈清楚。

  • 择偶预期与现实条件的校准
  • 亲密关系中的表达与倾听方式
  • 婚前家庭议题、财务观念的预沟通
  • 关系推进节奏的建议与陪伴

服务流程

每一步的交付物,
都是具体的。

我们把「服务」定义成一系列可交付的动作,而不是一段模糊的承诺。 下面是各环节你会拿到什么。

服务承诺

不在咨询阶段收取任何费用;
不在未确认意愿前交换双方联系方式;
不以「马上涨价」「名额只剩一个」促单。

  • 免费咨询 · 约 40 分钟

    你说明情况与期待,我们说明服务方式与边界。双方都认为合适,才进入下一步。 这一步不收费,也不需要带材料。

  • 核验建档 · 1—2 个工作日

    四项核验完成后形成会员档案,包含基础信息、择偶条件、性格与生活描述。 档案由你确认后才生效。

  • 定向匹配 · 服务期内持续进行

    顾问按周筛选人选,每次推荐附带说明。你若对推荐有疑虑,可以要求调整方向。 推荐次数与频次按方案约定执行。

  • 安排见面 · 双方同意后 3—7 天

    协助确定时间地点。可选门店会客区、咖啡馆或你指定的公共场合。 首次见面如需顾问在场,可提前说明。

  • 回访跟进 · 见面后 48 小时内

    分别回访双方感受,给出继续或调整的建议。确定关系后仍可继续使用婚前咨询服务。

服务方案

三种方式,按你的节奏选

具体费用与服务期限以当面沟通后签署的协议为准。我们不在这里标价, 因为方案需要按你的实际情况配置。

活动会员

适合想先扩大社交面、暂时不考虑一对一服务的朋友。

  • 基础身份核验
  • 线下活动优先报名
  • 活动现场顾问引荐
  • 活动后意向对接协助
咨询报名方式
主要选择

一对一红娘服务

适合目标明确、希望被认真对待的单身朋友。

  • 专属顾问全程跟进
  • 四项资料核验与建档
  • 服务期内定向推荐
  • 见面安排与陪同
  • 双向回访与方向调整
  • 线下活动免费参加
预约面谈

全程婚恋管家

适合对关系质量有更高要求、需要长期支持的朋友。

  • 包含一对一红娘服务全部内容
  • 深度情感与择偶咨询
  • 婚前家庭议题辅导
  • 关系推进节奏陪跑
咨询顾问

所有方案均签署书面服务协议,条款在签约前逐条说明。服务期内如对顾问服务有异议,可申请更换顾问或按协议退费。

服务边界

有些事,
我们明确不做。

把边界写清楚,比把优势写满更有用。下面五条是启爱的红线, 如果你在其他机构遇到过,希望在这里不必再担心。

  • 不虚构会员资料

    不使用「形象照」替代真实会员,不包装不存在的优质对象来促成签约。

  • 不泄露会员信息

    会员资料仅在授权范围内用于匹配,不转售、不外传、不用于无关营销。

  • 不承诺「包成功」

    感情无法被保证。我们能承诺的是核验、筛选、安排与跟访的质量。

  • 不制造焦虑促单

    不使用「年龄大了就没人要」之类的话术。你的节奏由你决定。

  • 不做无差别群发

    不会把你的资料同时推给十几个人。推荐前一定先问过你。

关于服务

服务细节问答

如果这里没有你要问的,直接联系顾问,我们不会用「到店再说」来搪塞。

联系顾问

费用与服务周期、推荐次数、是否含婚前咨询有关,需要面谈后按你的情况配置。 我们不在电话里报一个笼统的价格再让你到店加项——所有费用在签约前一次性说明清楚,写入协议。
首先会和顾问一起复盘:是条件设定偏了,还是表达方式需要调整。方向调整后继续推荐。 服务期内的推荐次数按协议执行,未用完的次数可协商顺延。
可以。如果沟通风格不匹配,可以直接提出更换,不需要说明理由,也不额外收费。 更换后由新顾问重新了解你的情况,原有的核验资料继续有效。
通常每周有固定场次,部分周次会加场。场地多在门店会客区或历下区周边的咖啡馆、茶空间, 具体场次与主题由顾问提前通知。
不会。任何用于对外展示的会员反馈或形象素材,都必须经本人书面同意, 并做必要的匿名与模糊处理。你可以随时要求撤下已授权的素材。

不确定选哪个方案?
那就先来聊聊。

顾问会先了解你的情况,再告诉你哪一项服务现在对你真正有用—— 也可能告诉你,暂时不需要花钱。